Política de Privacidad

MKTSignals AutoPilot - Protección de sus Datos

Última actualización

10 de Agosto, 2025

1. Introducción

En MKTSignals ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza MKTSignals AutoPilot ("el Servicio").

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de Registro:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (almacenada de forma encriptada)
  • Número de teléfono (opcional, para notificaciones)

Información de Trading:

  • Credenciales API del broker (encriptadas con AES-256)
  • Historial de operaciones y señales
  • Configuraciones de estrategias
  • Preferencias de notificaciones

Información Técnica:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Registros de actividad en el sistema
  • Fecha y hora de acceso

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Proporcionar y mantener el Servicio
  • Ejecutar operaciones de trading según sus configuraciones
  • Enviar notificaciones sobre operaciones y señales
  • Mejorar y optimizar el Servicio
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Enviar comunicaciones importantes sobre el Servicio

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad robustas:

  • Encriptación: Todas las credenciales API se almacenan encriptadas usando AES-256
  • Transmisión segura: Utilizamos HTTPS para todas las comunicaciones
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos sensibles
  • Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones y auditoría continua
  • Backups: Copias de seguridad regulares con encriptación

Nota: Aunque implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Compartir Información con Terceros

NO vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros.

Aclaraciones importantes:

  • Broker Exante: Usted proporciona sus propias credenciales API directamente. No compartimos su información con Exante; el sistema solo utiliza SUS credenciales para conectarse a SU cuenta
  • Telegram: Usted configura su propio bot de Telegram. No compartimos información con Telegram; solo enviamos notificaciones a través del bot que usted controla
  • Hosting: Los datos se almacenan en servidores seguros. El proveedor de hosting no tiene acceso a sus datos personales encriptados

Solo podríamos compartir información en estos casos excepcionales:

  • Cumplimiento legal: Si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal
  • Protección vital: Para proteger la seguridad o integridad del servicio y sus usuarios
  • Con su consentimiento: Solo si usted nos autoriza explícitamente

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras:

  • Su cuenta esté activa
  • Sea necesario para proporcionar el Servicio
  • Sea requerido para cumplir con obligaciones legales
  • Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificar: Corregir información incorrecta o incompleta
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos (con ciertas excepciones legales)
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
  • Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@mktsignals.org

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares (localStorage, sessionStorage) para el funcionamiento del Servicio. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, cómo las usamos y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies completa.

Nota: Solo utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de terceros para publicidad o análisis.

9. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y mantenidos en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al usar el Servicio, acepta estas transferencias. Tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección adecuado en todas las jurisdicciones donde se procesen.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en el Servicio. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito
  • Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
  • Interés legítimo: Para operar y mejorar nuestros servicios
  • Obligación legal: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables

13. Oficial de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos:

Email: info@mktsignals.org

Asunto: Protección de datos

14. Autoridad de Control

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control de su país de residencia.

Aceptación de la Política

Al utilizar MKTSignals AutoPilot, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, no debe utilizar el Servicio.